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购 物 指 南



1. 网上订购

直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序:
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ (在线或银行汇款)支付→ 与我们联系.

 
2.  邮寄订购

通过邮局邮购商品,请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量,并请注明您的收货地址及本公司地址。
如果您需要更详细的信息,请拨打本公司服务电话:01062515882

 
3.电话订购

暂时未开通

 



1. 订单查询
您只需要登陆会员,进入“会员中心首页”,点击“商城管理”栏目下的“我的订单”,便可以查询订单
 
2.修改订单

1、问:修改收货人联系电话送货地址等订单信 答:很抱歉目前是不可以的。建议您取消该订单,重新下单。

2、问:修改订单中的支付方式 答:很抱歉目前是不可以的。建议您取消该订单,重新下单。

3、问:可以在已经提交的订单中增减商品吗? 答:很抱歉目前是不可以的。建议您取消该订单,重新下单。

 
3.取消订单
 您只需要登陆会员,进入“会员中心首页”,点击“商城管理”栏目下的“我的订单”,若订单处于“等待确认”状态时,选择您要修改的订单,点击“删除订单”按钮即可
 



1. 商品退换

如果顾客收到商品7天之内发现如下问题,我们包退包换:
1 图书印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况
2 VCD出现播放质量问题
如因顾客本人的喜好要求的退换货,请您谅解,我们不能提供退换货。

 
2. 客户回访
为了赢得顾客的满意度,了解顾客的反馈信息,我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访,保证服务质量,解决顾客后顾之忧。
 
3. 诚信保证
我们出售的图书是通过正规进货渠道采购的正版图书. 与您亲临书店选购图书时享受同样的质量保证.
 



1. 速递安排

全国650个城市快递服务!

EMS的速度,平邮的价格!

每单10元,多买更划算,方便快捷享受低价购买乐趣。(暂未开通)

 
2.北京货到付款

北京市区四环内开通货到付款直送业务,每单6元,轻轻松松享受送货上门服务。

 
3.全国邮政服务

中国大陆地区邮寄费每单 10

邮局在邮寄的过程中,处理周期会相对比较长,速度也难以绝对保证。如购买图书有急用,并且送达地址属于快递开通地区,建议您,选择快递服务方式。

邮政系统北京发往全国大中城市邮寄包裹时间表(平邮)

直辖市:
北京 5-7 天 上海 6-8 天 天津 6-8 天 重庆 8-11

其他省份:
河北地区:7-9 天      辽宁地区:7-11 天      吉林地区:7-10
黑龙江地区:8-11 天    山西地区:7-9 天      内蒙地区:7-10
山东地区:7-10 天     河南地区:7-10 天      江苏地区:7-10
安徽地区:7-10 天     浙江地区:7-10 天      江西地区:7-10
湖南地区:8-11 天     湖北地区:7-11 天      陕西地区:8-12
甘肃地区:8-13 天     宁夏地区:10-13 天     青海地区:13-19
新疆地区:13-19 天     西藏地区:13-20 天      云南地区:10-13
四川地区:10-13 天     贵州地区:10-13 天     广西地区:9-12
广东地区:9-12 天     海南岛地区:13-16 天    福建地区:8-11

普通邮递包裹的查询
邮寄商品因多方面原因可能会造成邮寄未收到等情况,在规定时间内寄出方可通过邮局办理查询业务。
以下为中国邮政邮件查询的相关规定
查询最短时间:
正常情况下:超过邮件往返所需天数时,可以先与收信人联系,确实未收到,再办理查询。
一般情况下:信函在交寄20天后方可办理查询手续。印刷品、包裹自交寄之日起30天后方可办理查询。
查询有效期限:
挂号印刷品、包裹的查询有效期限是交寄之日起一年以内。

 
4.EMS安排

暂未开通

 



1. 商城简介
本站以图书为主体,结合读、听、看等多种模式,为考生提供了一个互动的学习、交流的平台.
 
2. 关于我们
  中国1考网(www.1kao.com.cn)始创于2004年,是一家“立足考试,面向教育”的教育培训网站。

  目前,中国1考网以人大版教育考试类图书为载体对象,以服务中国考生为己任,已逐步开通了考研频道、司考频道、法硕频道、公务员考试频道、中高考频道,致力于为广大考生提供考试信息、考试辅导、考试图书、考试增值服务和考试解决方案等在内的一系列服务。
  经过运行后的努力与探索,中国1考网现已成功改版,成为一个集考研、司考、砝硕、公务员考试、中考、高考为一体的综合性网站,为考生了解考试新闻动态、提供增值服务、交流信息的重要网络平台。
 
3. 联系方式

客服电话:

010-62515882

人大版图书咨询电话:
01062511349
010625113491月份考研)
0106251134910月份专业学位)

邮箱:
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1月份考研)
liguoqing50@yahoo.com.cn
10月份专业学位)

yingyusiwen@sina.com(图书咨询)

 
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